Autsch, so schnell können einem Geschäfte und Kontakte flöten gehen… Die Kernaussage der Customer Contacts Insights 2010, einer Studie im Auftrag der Deutschen Telekom, besagt nämlich, dass „der Erreichbarkeit eines Unternehmens für seine Kunden zentrale Bedeutung zu kommt.“ Und: „Zwölf Prozent der Befragten gaben an, dass sie sich nach einem erfolglosen Anruf ohne einen weiteren Versuch der Kontaktaufnahme unmittelbar an einen anderen Anbieter wenden würden. Weitere 16 Prozent der Befragungsteilnehmer würden lediglich ein weiteres Mal versuchen, den zunächst favorisierten Anbieter zu erreichen.“ (weiterlesen…)

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Kennen Sie das: Sie sind mehr außer Haus unterwegs als in Ihrem Büro? Öfter bei Kundenterminen, in Produktionsstätten und Werkhallen oder auf dem Bau als an Ihrem Schreibtisch? Trotz Freisprechanlage lässt sich auch beim Fahren nicht immer telefonieren und mitschreiben schon gar nicht? Und volle Anrufbeantworter, blinkende Handys, die verpasste Anrufe melden, abgewürgte Telefonate, weil ihr Termin grad gar kein Verständnis für Unterbrechungen hat, oder zusammenbrechenden Mobilfunkverbindungen gehören zu Ihrem Alltag? Dann wird es Zeit für einen professionellen telefonischen Erreichbarkeitsservice bzw. Auftragsdienst. (weiterlesen…)

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Wer denkt, Schreibbüros würden nur Diktate abtippen, der irrt. Ihre Serviceleistungen sind weitaus vielfältiger. Hinzu kommt: Für eine ganze Reihe von Unternehmen ist es kostengünstiger, bestimmte Dienstleistungen an Fremdfirmen zu vergeben. Das gilt auch in Sachen Büroservice. Hier können vor allem kleine Unternehmen Personalkosten einsparen, größere wiederum ihr eigenes Personal effizienter einsetzen, wenn es durch Outsourcen von standardisierten Aufgaben entlastet wird.

Je nach Auftragsvolumen und -komplexität werden die Preise für die Dienstleistungen des Schreibbüros individuell auf den Kunden passend kalkuliert. Vor allem Betriebe, die nur zeitweise in anderen Städten oder Ländern Bürokontakte benötigen, kommen bei diesem System auf ihre Kosten. Das unnütze Anmieten und Einrichten von nicht ausgelasteten Räumlichkeiten sind da nur ein wichtiger Einsparungseffekt.

Denn externe Schreibbüros sind so ausgestattet, dass sie selbst oder mit Partnern auch mal Räumlichkeiten für Meetings anbieten können, wenn wirklich ein Standort vor Ort gebraucht wird. Ansonsten läuft alles mit modernsten Kommunikationsmitteln ab – vor allem das Internet macht’s möglich. So können selbst fernab der Firmenzentrale auch am kleinsten Zweigstandort Rechnung geschrieben, ausgedruckt und versandt, Mailings und Dokumente in Firmen-CI verfasst oder ein telefonischer Erreichbarkeitsservice ganz im Betriebsstil ermöglicht werden.

Auf Wunsch organisieren die nur im Bedarfsfall gebuchten und dann auch nur als Kostenfaktor anfallenden Schreibbüros auch die Bearbeitung von bestimmten Mailadressen, erledigen Urlaubs- und Reiseplanungen, sortieren Belege und Unterlagen für die Archivierung oder organisieren Telefonkonferenzen. Und wenn’s drauf ankommt, kümmern sie sich sogar um so typische Sekretariatsaufgaben wie Präsente oder Blumenversand.

Sie suchen einen solchen multifunktionalen Partner, der Sie von Zeit zu Zeit entlastet oder Ihre ‚Firmenzweigstelle vor Ort‘ ist? Dann schauen Sie doch mal auf www.sekretariat-niederrhein.de vorbei.

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Wirtschaftskrise, hohe Personalnebenkosten, krankes Personal. Es gibt viele Gründe, warum heutzutage ein Arbeitgeber genau überlegen sollte, ob er einen neuen Mitarbeiter einstellt oder ob es nicht mit ein wenig Umorganisation auch möglich wäre, Großteile seiner Büroarbeiten auszulagern. (weiterlesen…)

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Sekretariat Niederrhein bietet einen telefonischen Erreichbarkeitsservice an.

Die Zeiten sind in finanzieller Hinsicht nicht so rosig, Unternehmen sparen, wo sie können. Aus diesem Grund wird der Erreichbarkeitsservice eine immer wichtigere Stütze für Kleinunternehmer, Existenzgründer und Einzelunternehmen.

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